Wat zijn voor jou de 3 belangrijkste vaardigheden die uw schoonmaakmedewerkers moeten beheren? (druk op de zwarte pijl om door te gaan na uw antwoord)
Other 22 / 22
Welke procedures en/of voorschriften zijn voor jouw team het moeilijkst toe te passen?
Other 21 / 21
Welk gedrag van een teamlid is voor jou het moeilijkst te veranderen? (verschillende antwoorden mogelijk)
Verzuim. 5 / 32
Niet tijdig verwittigen afwezigheid (last minute call). 12 / 32
Slechte kwaliteit uitvoering 9 / 32
Slechte registratie / administratie 3 / 32
Other 3 / 32
Wat zijn de boodschappen waarmee u het moeilijk heeft deze over te brengen aan je team of een medewerker?
Other 20 / 20
Wat zijn de meest voorkomende klachten van klanten tav jouw cleaning team.
Other 20 / 20
Beantwoord de volgende vraag door het antwoord te kiezen dat het beste past bij jouw manier van communiceren. Je wilt een taak met een teamlid bespreken. Hoe pak je dit aan?
Ik vraag of het uitkomt om het te bespreken 9 / 20
Ik begin meteen met uitleggen wat er gedaan moet worden. 11 / 20
Ik wacht tot het teamlid zelf met vragen komt. 0 / 20
Beantwoord de volgende vraag door het antwoord te kiezen dat het beste past bij jouw manier van communiceren. Een teamlid vertelt je over een uitdaging waar ze tegenaan lopen. Wat doe je?
Ik luister aandachtig en stel vragen om het beter te begrijpen. 17 / 20
Ik geef direct mijn oplossing zonder verder te vragen. 3 / 20
Ik laat het teamlid zelf bedenken wat ze moeten doen. 0 / 20
Beantwoord de volgende vraag door het antwoord te kiezen dat het beste past bij jouw manier van communiceren. Hoe geef je meestal feedback aan een collega?
Ik benoem wat goed ging én wat beter kan. 16 / 20
Ik focus vooral op wat verbeterd moet worden. 2 / 20
Ik vermijd feedback om misverstanden te voorkomen. 2 / 20
Beantwoord de volgende vraag door het antwoord te kiezen dat het beste past bij jouw manier van communiceren. Je merkt dat een collega jouw uitleg misschien niet helemaal begrijpt. Wat doe je?
Ik vraag of ze nog vragen hebben en verduidelijk indien nodig. 15 / 20
Ik herhaal mijn uitleg op dezelfde manier. 5 / 20
Ik laat het aan hen om het zelf verder uit te zoeken. 0 / 20
Kent u de communicatie concepten NIVEA en LSD ?
Nooit van gehoord 14 / 20
Vage kennis. 1 / 20
Ken één van de 2 4 / 20
Ken beide communicatie concepten. 1 / 20
Ik heb al een opleiding gevolgd omtrent Communicatie?
Neen, geen opleiding gehad 16 / 20
Other 4 / 20
Wat zijn uw specifieke verwachtingen van deze opleiding?
Other 21 / 21
selecteer op welke dag u ingeschreven bent.
dinsdag 12/02/2025 - Westkaai 11, 2170 Merksem 4 / 20
donderdag 13/02/2025 - Westkaai 11, 2170 Merksem 10 / 20
donderdag 20/02/2025 - Westkaai 11, 2170 Merksem 6 / 20
