Slim prospecteren, beter converteren

OPLEIDING OP MAAT (IN COMPANY)

Deze in-company basistraining in verkooptechnieken is ontworpen om beroepsspecifieke competenties van uw medewerkers te versterken en hun commerciële vaardigheden praktisch te ontwikkelen. De training biedt uw team diepgaand inzicht in klantenpsychologie, strategische prospectie en effectieve communicatie, en helpt hen zelfverzekerd en resultaatgericht te opereren in een complexe commerciële omgeving.

Of het nu gaat om producten, diensten of ideeën, deelnemers leren klantcontacten succesvol opbouwen, bezwaren ombuigen en deals afronden, ondersteund door praktische tools, scripts en oefeningen op basis van hun eigen cases. De opleiding is volledig toepasbaar in de dagelijkse bedrijfspraktijk en draagt bij aan het versterken van commerciële slagkracht en duurzame groei van uw onderneming.

PROGRAMMA

DAG 1 : Fundament & structuur

Introductie : prospectie & mindset

Prospectie als professioneel proces
Focus vs. volume: wanneer bellen wérkt
Profilering en kwalificatie van mijn prospects?

De voorbereiding van mijn telefonische prospectie.

Wat is mijn verkoopproces?
Waarom zou de prospect naar mij moeten luisteren?
Wat is de Structuur van het prospectieve gesprek?
Kennis van uw voorwaarden en die van de concurrentie.
Hoe het product presenteren.
Doelgericht afsluiten (afspraak, vervolgstap).

scripting & voorbereiding

Opstellen van een persoonlijk belscript.
Gerichte vragen per doelgroep.
Omgaan met weerstand.

Bezwaren & conversie

“Geen tijd”, “stuur maar mail”, “geen interesse”
Bezwaren ombuigen naar dialoog.
Afspraken vastleggen zonder te pushen.

Praktijk

Oefeningen op eigen cases
Directe feedback op woorden, tempo en structuur

Dag 2 : Conversie & versnelling

Multichannel prospectie

Slim combineren van:

telefoon
e-mail
LinkedIn
Social media
Timing en opvolglogica

Hoe zorgen dat mails gelezen worden?

Onderwerpregel
Opening
Actiegericht taalgebruik
Call-to-action
Analyse email communicatie

Gebruik van LinkedIn/social media : is it magic or is it basic?

Uw profiel check op LinkedIn
Segmentatie/ zoeken van prospecten via Linkedin.
“Getting in touch.”
Voordelen van Sales Navigator?
Handige tips and tricks om uw contacten en prospecten te boosten.

AI als ondersteuningin propectie

Welke AI gebruiken?
Prospectvoorbereiding in minuten
Personalisatie van openingszinnen
Wat AI wel en niet kan doen

Telefonische prospectie niveau 2

Verander bezwaren van klanten in een verkoopkans.
Hoe de kenmerken van uw diensten weergeven in voordelen voor de klant?
Word de kampioen van Cold Calling.
Opvolging van je conversieratio’s.

Afsluiting : opvolging van je prospectie conversieratio’s

DE ESSENTIËLE DOELSTELLINGEN

Commerciële belangstelling kunnen opwekken : Cold Calling technieken leren gebruiken.
Efficiënt telefonisch kunnen verkopen adhv doeltreffende argumenten.
Alle bezwaren bij telefonische prospectie vlotjes kunnen counteren.
Ontdekken hoe je je pijplijn kan vullen aan de hand van AI, Social media en mailing.

OPLEIDINGSMETHODE

Discover

Voorafgaand aan de training neemt de trainer-coach contact om de behoefte te bepalen van de organisatie en op welke wijze de resultaten van de training in telefonische prospectie zullen gemeten worden (afspraken, conversie,… ). Er wordt tevens telefonisch gepeild naar individuele verwachtingen van de deelnemer en eerste (bestaande) scriptings opgevraagd.

Deliver

2 sessies
- 1ste sessie : Fundament & structuur
- 2de sessie : Conversie & versnelling
100% praktijkgericht, met directe feedback : Ontwikkeling van een persoonlijk belscript met heldere argumentatie en conversiegerichte aanpak
Praktische mnemotechnische fiche met essentiële tips & technieken
Certificaat van deelname

Decondition

VAH Consulting biedt verschillende mogelijkheden aan om de aangeleerde skills en technieken in de toekomst verder toe te passen. Neem gerust contact met ons op voor meer informatie.